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Hier kommen Sie zur richtigen Webseite.

Der untenstehende Teil beinhaltet zwar unsere kompletten Informationen, ist aber lediglich für Surfer mit ausgeschaltetem Grafikmodus gedacht.


Kontakt und Impressum:
Lambert Fischer
Stromstr. 36 / 10
A-1200 Wien
Österreich
+ 43 / (0) 699 118 35 934
E-Mail


Einführung
Wir
Webdesign
Grafik
Multimedia
Fotografie
Computer
Sicherheit
Service
Kalkulation
Arbeitsstil
Visionen


0 - Einleitung
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Fachleute, die täglich mit Computern und dem Internet zu tun haben, setzen einen selbstverständlichen Umgang mit diesen Medien bei allen voraus und ziehen indigniert eine Braue hoch, wenn jemand nicht so Versierter eine schlichte Frage stellt. Sie vergessen oftmals gern, dass auch sie einst den Umgang mit Computern erlernen mussten - so wie wir alle. Diese Arroganz werden Sie bei uns nicht finden. Auch wenn wir unser Metier hier beherrschen - lassen Sie uns mal Autos reparieren, eine Heizung installieren oder für kurze Zeit ein Restaurant leiten. Die Katastrophe wäre vorprogrammiert. Mit dieser Einstellung führen wir auch unsere Beratungsgespräche. Es gibt keine dummen Fragen - lediglich dumme Antworten.

Notwendige Fachbegriffe werden in diesem Lexikon erklärt und Sie kommen direkt zum angewählten Wort. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen natürlich gerne unter +43 / 0699 118 35 934 oder per Mail zur Verfügung.

Noch eine persönliche Anmerkung: Wir halten nichts von Objektivität. Die hier vertretenen Meinungen sind unsere eigenen und sie wiederspiegeln jenen Standpunkt, den wir uns in jahrelangen Kontakten mit KundInnen, aber auch mit deren MitarbeiterInnen erarbeitet hatten. Wir vertreten hier unsere Klientel, wir stehen auf der Seite der Klein- und Mittelbetriebe, zu denen wir selbst gehören. Und wir sind nicht bereit, uns die Argumente der Großkonzerne und ihrer Politiker anzuhören - diese interessieren sich ja auch nicht für uns. Und nun wünsche ich Ihnen einen angenehmen und informationsreichen Aufenthalt bei uns.

Ihre Alice Münz

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1- Wir
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Lambert Fischer, 41 - Projektleitung, Webdesign, Grafik & PC-Technik
Er ist der Initiator des Projektes laGRAF. Trotzdem versteht er sich nicht als Chef, sondern als Mitarbeiter, der gleichberechtigt seinen Job macht.
laGRAF kommt von ursprünglichem Lambert-Grafik, womit wir schon bei seinen den jetzigen Beruf betreffenden Wurzeln sind. Seminare an der Kunstakademie Wien und ähnliche weiterbildende Schulungen brachten ihm umfassendes Wissen in diversen Grafikbereichen.
Im Laufe der Mitarbeit in einem Multimedia-Studio erlernte Herr Fischer sodann den Umgang mit PCs und verschiedenen Grafikprogrammen. Eine einjährige Schule im Bereich Hardwaretechnik, PC-Sicherheit und HTML vervollständigten das Bild eines Allrounders.
Sein Credo bei sämtlichen Aufträgen ist Anstand - wohl wissend, dass diesem Begriff etwas Antiquiertes anhaftet. Er kann damit leben und unsere KundInnen auch.

Mag. Alice Münz, 28 - Projektleitung & Webdesign
Frau Münz hat nichts dagegen, als "graue Eminenz" unseres Teams gesehen zu werden. Ihr Talent im schnellen Organisieren und Delegieren von Arbeiten sind ihrem Charme ebenbürtig.
Sie studierte zwar Politikwissenschaft, kam jedoch relativ spät drauf, dass ihre Zukunft dann primär in einem der so genannten unabhängigen Meinungsforschungsinstitute liegen würde. Entweder Hygienegewohnheiten zu erforschen oder von Parteien vorbestellte Resultate zu liefern war nicht ihr Ding.
Auf Empfehlung einer Mitarbeiterin von laGRAF kam sie ins Team, wurde sehr rasch heimisch und steuerte alsbald aus dem Hintergrund den ganzen Laden. Sie brachte selbst erlernte Kenntnisse in HTML- & C++-Programmierung ein.

Hanna Skobic, 21 - Webdesign, PC-Technik, Java- & Datenbankprogrammierung
Die Schüchternheit der aus Polen zu unserem Team gekommenen Frau Skobic wird lediglich von ihrem Arbeitseinsatz für laGRAF übertroffen. Dies hat schon des öfteren zu zwangsweise von oben herab verordnetem Heimschicken zum Ausschlafen geführt. Sie kam nach Österreich mit wenig mehr als einem enormen Wissen über Java und Datenbankprogrammierung, PC-Technik sowie exzellenten Deutschkenntnissen, die sie sich auf der Uni in Polen erworben hatte.
Als gelernte Einzelkämpferin hatte Frau Skobic anfangs etwas Probleme mit schneller Teamarbeit, aber mittlerweile wurde sie ein fixes Element in einer Gruppe von IndividualistInnen. Mehrere großzügige Angebote multinationaler Konzerne hatte sie bereits abgelehnt - mit dem Hinweis darauf, dass diese ihre IT-Aktivitäten ohnedies bald in ein Billiglohnland auslagern werden, nachdem sie hier alles an Förderungen zur Sicherung der Arbeitsplätze eingestreift hatten. Und sie würde wieder ohne Arbeit dastehen.

Carmen Pollatou, 21 - Projektleitungsassistenz
Sie übersiedelte vor 7 Jahren von Griechenland nach Wien, ist HAK-Absolventin und beschäftigt sich schon seit Jahren mit Werbung und dessen Umfeld. Sie ist derzeit noch im Hintergrund tätig, arbeitet eng mit Herrn Fischer zusammen, wird aber von ihm einige Aufgabenbereiche übernehmen.
Sie zeichnet sich durch ein etwas gar selbstsicheres Auftreten aus, doch das ist in ihrem Wirkungsbereich eher von Nutzen. Diese Selbstsicherheit füllt sich im Zuge ihrer Tätigkeit bei uns auch rasch mit Substanz - obgleich Lärmen und Schaumschlagen im Bereich Werbung oft schon genügen würde.
Uns verblüfft Frau Pollatou heute noch immer wieder mit ihrer Schlagfertigkeit und ihrem Vermögen, sich blitzschnell auf neue Situationen einzustellen. Multitaskingfähig ist heute grundsätzlich jeder Arbeitnehmer, ohne zu wissen, worum es dabei geht. Er weiß lediglich, dass derlei bei jeder Bewerbung verlangt wird. Wenn dieser Begriff aber tatsächlich auf jemanden zutrifft, dann auf unsere neue Mitarbeiterin...

Anna Hendling, 19 - Animation & Grafik
"Brauchen Sie mich?" kam anstatt einer formellen Bewerbung als Mail daher, mit einem JPG-Bild als Anhang. Nach "mfg Anna" war das auch schon alles. Job-Coaching scheint für Frau Hendling ein Begriff aus einer anderen Welt zu sein. Das Attachement zeigte uns dann auch warum...
Normaler Pflichtschulabschluss, eine abgebrochene Lehre als Verkäuferin, danach Botendienstfahrerin per Rad ohne sonderliche Ambitionen, sich beruflich weiter zu entwickeln. Nicht gerade der Grundstein einer Karriere.
Erst in einem Gespräch mit unserem Chef ergab sich, dass Frau Hendling seit ihrem 12. Lebensjahr das Grafikprogramm "Photoshop" nutzt, um ihren Fantasien freien Lauf zu lassen. Und dass sie von Anfang an ihren PC selbst in Schuss hielt.
Die beiden fuhren bald darauf mit einer Digicam im Gepäck ins Waldviertel auf Motivsuche. JedeR bekam das Bildpaket zur Nachbearbeitung und das artete zu einem Duell der Künstler aus. Frau Hendling gewann die Sparte "Moderne" und verlor den Bereich "Rustikal". Diese Arbeitsteilung gilt bis heute.

Katherina Wolf, 23 - Sekretariat und Buchhaltung
Innerhalb kürzester Zeit hatte Frau Wolf bei uns so ziemlich alles über den Haufen geworfen, was auch nur in Ansätzen die Bereiche Büroorganisation, Verrechnungswesen und steuerliche Belange betrifft. Ihre Fassungslosigkeit darüber, dass wir trotz des österreichweit leuchtenden moralischen Vorbildes in der Wiener Himmelpfortgasse bis zu ihrem Eintreten ins Team von laGRAF nicht gegrassert hatten, wird uns noch länger in Erinnerung bleiben.
Nachdem sie sich erholt hatte, nahmen die Dinge ihren unabwendbaren Lauf... Auf Schritt und Tritt merken wir ihre harte Schule in einer Steuerberatungskanzlei - und sind sehr froh, das zu merken. Wir ersparen uns und unseren KundInnen dadurch einiges an Ungemach.

Andreas Kuzela, 32 - PC- & Netzwerktechnik, System- & Netzwerkadministration
Seit seiner Kindheit beschäftigte sich Herr Kuzela mit verschiedensten Computersystemen - zuerst natürlich als Hobby und bereits als Jugendlicher auch zunehmend beruflich. Laufende Anfragen aus seinem Bekanntenkreis gaben ihm permanenten Auftrieb, sein Wissen zu erweitern und nebenbei etwas Geld für sein nicht ganz billiges Hobby zu verdienen - Computer...
Im Laufe einer insgesamt 5jährigen Ausbildung an einer höheren Bildungslehranstalt hob er das breite Grundwissen eines begabten Teenies auf das Niveau eines Allrounders im PC-Bereich, der bei kniffligen Problemen richtiggehend aufblüht.
Herr Kuzelas Know-How ist auch außerhalb von Schule und Arbeit durch intensives Studium von Spezialliteratur über Betriebssysteme oder Netzwerktechnik, sowie aktueller Computerfachzeitschriften ständig auf dem Stand der Zeit. Sein extra für Experimente bereitstehender Testrechner gibt ihm die Möglichkeit, neue Features sofort auszuprobieren, auf Schwachstellen abzuklopfen und die daraus gewonnenen Erkenntnissse an unsere KundInnen weiterzugeben.
Heute haben wir mit ihm einen Mitarbeiter, der sich nur ungern mit Standardlösungen zufrieden gibt. Speziell auf die Bedürfnisse der KundInnen zugeschnittene Systeme werden dadurch nicht teurer, aber ungleich effizienter - und zwei sehr Zufriedene verabschieden sich voneinander...

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2 - Webdesign
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"Internet? Brauch ma net. Und a Webseit'n scho gar net!"
Diesem Argument ist nichts entgegenzuhalten und damit kommen wir zurück in unser Jahrhundert. Unser Angebot -


Ausführliche Beratung

Wir nehmen uns einfach Zeit dafür. Es ist sinnlos, jemanden rasch etwas aufzuschwatzen und potenzielle KundInnen mit einem flauen Gefühl zurück zu lassen.
Wir wollen Ihre Wünsche ebenso verstehen, wie wir verstanden werden wollen. Unsere Sprache bei diesem Informationsaustausch ist eine klare und kein Fachchinesisch.
Dort wo Fachbegriffe unvermeidlich sind, werden diese an Ort und Stelle erklärt. Für anderes gibt es hier ein kleines Lexikon.

Erstellung eines Pflichtenheftes
Es klingt komplizierter als es ist. Wir setzen gemeinsam mit den KundInnen fest, was wir 1) zu machen haben 2) in welcher Zeit und 3) die Zahlungsmodalitäten.
Nicht enthalten in diesem Heft Ihre Mitarbeit! Doch je besser Sie uns mit den gewünschten Texten zur Hand gehen, umso schneller sind wir.
Ebenso nicht enthalten sind Fotoarbeiten. Wenn Sie uns Bilder zur Verfügung stellen, so scannen wir diese und sie werden Teil der Webseite. Gibt es keine oder schlechte Fotos, so machen wir welche bei Ihnen. Das kostet Sie lediglich Reisespesen - und da erst ab 50km von Wien entfernt.

Technisch einwandfreie Programmierung
Sie bekommen gleich zu Beginn unserer Arbeiten eine versteckte URL (Webseitenadresse) zugewiesen, die nur Sie kennen. Dort können Sie sich nach Lust und Laune den Fortschritt unserer Arbeit ansehen.
In diesem Stadium testen wir auch schon auf allen gängigen Browsern, inkl. Apple und Linux-Systeme. Sie erleben sozusagen life mit, wie Ihre Homepage entsteht.

Datenbankanbindungen
Im vorerst noch freien Internet (siehe Thema "Visionen") gibt es derzeit eine Unzahl frei zugänglicher Datenbanken, auf welche Sie ohne Hinterlassung persönlicher Angaben zugreifen können.
Hier sprechen wir aber von speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Datenbanken in geschützten Bereichen.
Das können Kundeninformationen für ihre mobilen MitarbeiterInnen sein, auf welche diese per Internet von überall passwortgeschützt zugreifen können - bis hin zu kompletten Online-Shops, auf welchen Sie Ihre Produkte anbieten und zugleich über Kreditkarten bezahlen lassen können.

Exzellent gestylte und zu Ihrem Betrieb passende Webseiten inkl. Textvarianten
Ein rustikaler Landgasthof wird sich einen anderen Webauftritt wünschen als ein Installateurbetrieb. Die Schaltflächen rechts zeigen Ihnen ein paar Beispiele unserer Arbeiten.
Wir kommen zu Ihnen und schon bei den ersten Gesprächen reden wir über das Erscheinungsbild Ihrer Homepage. Sie muss individuell daherkommen, Ihren Betrieb wirklich repräsentieren, ihr Logo beinhalten und den KundInnen den Eindruck vermitteln - "hier war ich schon mal".
Alternativ dazu legen wir auch eine reine Textvariante wie diese hier bei, falls jemand ausschließlich lesen möchte und auf Bilder verzichtet. Ist aber selten der Fall...

Animationen in Flash, GIF's oder Movies
Wir erstellen für Sie allerlei Bewegliches mit Flash, GIF's oder machen überhaupt kleine Filme für Ihre Webseiten. Beim Beratungsgespräch klären wir, inwieweit solche Spielereien für Ihr Projekt sinnvoll sind - denn sie sind nicht gerade billig zu erstellen.
Recht kostengünstig sind dagegen Panorama-Animationen (Thema "Multimedia"), welche man innerhalb der Webseite interaktiv steuern kann. Diese eignen sich besonders für Webseiten, die auch ein wenig von der Umgebung zeigen sollen.

Hilfestellung bezüglich ansprechender Textgestaltung
Holprige Texte lassen auf holprige Geschäftspraktiken schließen - oft zu Unrecht, aber das hilft auch niemandem weiter.
Wir sind Ihnen verständnisvolle Partner bei der Gestaltung ansprechender Seitentexte - Sie sind unsere Hilfe bei Fachfragen, ohne die wir keine Chance haben. Wie auch sonst arbeiten wir beim Texten eng mit unseren KundInnen zusammen, um Seiten für alle verständlich zu machen und zugleich Kompetenz zu vermitteln.

Auf Wunsch Sprachvarianten in englisch, französisch, ungarisch und tschechisch
Wir haben verlässliche Partner für jene Sprachen an der Hand, deren wir selbst nicht mächtig sind. Wir radebrechen nicht herum, sondern geben derlei Jobs außer Haus.
Da diese Leute auf freiberuflicher Basis arbeiten, ergeben sich im Grasser-Modus (Thema "Kalkulation") kostengünstige Möglichkeiten für KundInnen, die an mehrsprachigen Webseiten interessiert sind.

Optimierung Ihrer Page bzgl. Suchmaschinen
Wir setzen gezielte Metatags (Stichwörter für Suchmaschinen) in Ihrem Quellcode und kümmern uns um die Einträge Ihrer Homepage in etlichen Suchmaschinen.
Ab und zu ändern die Betreiber von Suchmaschinen ihre Suchkriterien. Wir erfahren sehr schnell davon und passen Ihre Metatags dementsprechend an.
Dieses Service ist Teil der Wartung Ihrer Webseite - ebenso wie das Erneuern von Bildern oder die Aktualisierung der Texte.

Anmeldung Ihrer Domain, also Ihrer Internetadresse
Nun haben wir also eine fertige Homepage auf unserem Testserver liegen, auf den Sie Zugriff haben. Sie sind zufrieden damit - wir auch.
Nun brauchen wir einen guten und aussagekräftigen Namen für Ihre Webseite - und schon können wir diesen bei Nic anmelden und auch einen kostengünstigen Provider für Sie suchen, auf welchem Ihre Page dann liegt.
Sie haben mit all dem nichts zu tun, diese Arbeiten erledigen wir für Sie. Erfahrungsgemäß dauert es 2 Tage, bis Ihr Domain-Name bewilligt und Ihr Platz beim Provider reserviert ist.
Kaum haben wir Ihr Okay als KundIn, spielen wir die fertigen Seiten auf Ihren Provider und beginnen, Ihre Homepage bei Suchmaschinen bekannt zu machen

Laufende Testreihen auf allen gängigen Browsern
Browser werden von den Herstellern ständig aktualisiert. Während man bei Microsoft bemüht ist, die andauernden Sicherheitslücken beim Internet-Explorer notdürftig zu flicken, arbeiten seriöse Hersteller wie Firefox oder Opera daran, ihre Produkte laufend zu verbessern und benutzerfreundlicher zu machen.
Wir haben ständig die neuesten Browser auf unseren Rechnern liegen, ohne dabei aber die älteren Versionen zu deinstallieren. Damit gewährleisten wir, dass Ihre Homepage immer auf allen einwandfrei läuft. Sollte das mal nicht der Fall sein, dann hat ein Betrachter auf seinem Computer die Internetoptionen dermaßen zugeschnürt, dass nichts mehr geht. Doch wir gehen nicht von Paranoikern aus.

Ständige Wartung und Aktualisierung Ihrer Homepage
Eine Homepage ist ein lebendes Objekt, ein wenig vergleichbar mit einer Monatszeitschrift. Eine solche liest man einmal, blättert vielleicht noch ein zweites Mal darin, aber dann kennt man sie.
Kommen jedoch immer wieder Neuigkeiten, dann bleibt sie auch für Besucher interessant, die schon mal hier gewesen sind. Das können neue Bilder, Sonderangebote, Texte oder sogar kleine Spiele sein, die man direkt von Ihrer Webseite aus spielen kann.
Besonders frische Bilder bringen erfahrungsgemäß immer wieder Stammbesucher. Nutzen Sie unser Angebot, Ihre Seiten immer wieder aufzufrischen.

Monatlicher Bericht über Zugriffe als Balkengrafik
Zum Monatsbeginn erhalten Sie von uns detaillierte Grafiken, welche die Zugriffe auf Ihre Webseite beinhalten.
Sie sehen, wie viele Leute an welchen Tagen von welchen Computern aus welchen Ländern Sie besucht haben. Diese an sich schon interessante Information wird umso wichtiger, wenn Sie beispielsweise als Touristikunternehmen das eine oder andere Land besonders intensiv bewerben wollen.
Weiter zeigen Ihnen diese Grafiken, wie gut laGRAF sich um Ihre Suchmaschineneinträge kümmert. Sie prüfen somit uns selbst - und wir finden das gut so.

Internetpräsenz ist heute Standard für jegliche Organisationsformen. Wer im Web nicht in ansprechender Form vertreten ist existiert entweder nicht, oder hat sich ein zweifelhaftes Erscheinungsbild verpaßt, wie man es von Webseiten kennt, die der berüchtigte "gute Bekannte" erstellt hat.
KundInnen erwarten sich von einer Firma in erster Linie Professionalität und die muss erst einmal optisch vermittelt werden - durch die Gestaltung eines Geschäftlokals ebenso wie durch Ihren Internetauftritt. Für letzteres sind wir Ihre Partner...

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03 - Grafik
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Das Thema Grafik umfaßt natürlich etliche Bereiche. laGRAF hatte seine Wurzeln in Tuschegrafiken, dann kam Bildbearbeitung am Computer hinzu und bald erweiterte sich unsere Produktpalette. Heute können wir Ihnen folgendes anbieten -

Umfangreiche Beratung
Wie bei all unseren Arbeiten beginnen wir auch hier damit, die Vorstellungen unserer KundInnen zu erfassen und auf deren Machbarkeit hin zu prüfen.
Meist enden derartige Beratungsgespräche damit, dass wir mehr an Möglichkeiten anbieten können, als sich die Auftraggeber vorgestellt hatten.
Wir erläutern dabei in grobem Rahmen Arbeitstechniken, welche zum Ziel haben, die jeweiligen Projekte bei mehr Qualität kostengünstiger zu gestalten.

Erstklassige Fotomontagen
Hier liegt nach wie vor einer der Schwerpunkte unserer grafischen Arbeiten. Unsere beiden GrafikerInnen haben langjährige Erfahrung mit jenem Bildbearbeitungsprogramm, welches nach wie vor die ultimative Profi-Software dafür ist - mit dem "Photoshop" von Adobe.
Was die Beiden damit herbei zaubern, bringt nicht nur unsere KundInnen immer wieder in Erstaunen, sondern auch uns vom Team selbst. Obwohl wir ja daran gewöhnt sein sollten.
Das Verbiegen von Wirklichkeiten, das Erschaffen neuer Realitäten ist unser täglich Brot. Was ist, das war einmal. Wir bauen Ihnen auf Wunsch Ausschnitte einer neuen Welt.

Plakatentwürfe
Schnell zu machende, vergängliche Gebrauchsgrafik muss nicht unbedingt frei von künstlerischen Aspekten sein. Eine anspruchsvolle Gestaltung zieht allemal mehr Aufmerksamkeit auf sich, als schnöder Buchstabensalat gepaar mit kindlichen, scherenschnittartigen Fotomontagen.
Nebstbei hat das mit dem Preis oft gar nichts zu tun, da wir über ein umfangreiches Grafiklager ebenso verfügen wie über vorgefertigte Layoutvorlagen, in welchem lediglich die einzelnen Texte blockweise geändert werden.

CD-Covers
Die Gestalter von CD-Hüllen bleiben meist im Hintergrund, um nicht vom Wesentlichen abzulenken. Das mag für die betreffenden KünstlerInnen bedauerlich sein, ist aber nicht zu ändern und meist auch Teil des Vertrages über solche Jobs.
Wir akzeptieren das und machen weiter unsere Arbeit. Doch ein wenig Stolz schleicht sich schon ein, wenn man in einem Musikladen steht und zufällig auf ein eigenes Werk stösst. Das abzustreiten wäre lächerlich und es sei uns vergönnt...

Alle sonstigen Druckvorlagen
Die Qualität Ihrer Arbeiten soll durch ensprechende Druckwerke wiedergegeben werden. Wir erstellen hochwertige Vorlagen für Ihre Publikationen, arbeiten eng mit Druckereien zusammen und liefern diesen die fertigen Dateien in jedem gewünschten Format.
Für Präsentationen oder Ausstellungen erstellen wir gemeinsam mit Ihnen ein Konzept und bereiten auch 3D-Modelle für Sie vor. Das heißt, ehe die Vorlagen in Druck gehen, sehen Sie bereits am Bildschirm den virtuell fertigen Ausstellungsraum. Abgesehen von der Projektvorbereitung haben Sie keine Arbeit mehr. Außer, die fertigen Drucke in Empfang zu nehmen.

Schnell ladende Web-Arbeiten in Vector- oder Pixelformat
Es gibt 2 mögliche und sinnvolle Formen, Grafiken in's Internet zu stellen. Entweder als Vectorgrafik, welche man ohne Qualitätsverlust vergrößern und verkleinern kann, oder als Bitmap, also eine auf Pixel (Bildpunkte) bezogene Grafik, welche für Bilder interessant ist.
Wichtig ist bei Grafiken neben einem ästethischen Äußerem die Ladezeit, also wie schnell das betreffende Bild aus dem Web auf Ihrem Monitor erscheint.
Entscheidend dafür ist vor allem, welche Internetverbindung Ihre angepeilte Kundschaft nutzt. Ist es eine kostengünstige Leitung oder ein Breitbandanschluß? Dementsprechend gestalten wir auch die Datengrößen der Grafiken.

Logos und Entwicklung eines kompletten Corporate Designs
Hier geht es um den Wiedererkennungswert Ihres Auftrittes. Unter "Corporate Design" versteht man das Gesamterscheinungsbild einer Firma oder einer sonstigen Organisationsform.
Das beginnt beim Entwurf eines einprägsamen Markenzeichens bis hin zur Farb- und Designauswahl für Druckvorlagen. Ihr Betrieb muß eindeutig wiedererkannt werden und dieser Aspekt sollte bei all Ihren Auftritten berücksichtigt werden.
Ihr Name, Ihr Auftritt und Ihr Erscheinungsbild sind Ausdruck Ihrer Identität. Leider wird die Bedeutung eines einheitlichen Erscheinungsbildes von Klein- und Mittelbetrieben oft unterschätzt. Wir beraten Sie gerne.

CAD-Entwicklungen jeglicher Art
Der Computer hat das Technische Zeichnen revolutioniert. Das alte Zeichenbrett ist dem Bildschirm gewichen, und ein leistungsfähiger Computer erleichtert mit seiner Schnelligkeit die Berechung komplexer Aufrisse oder mehrdimensionaler Darstellungen.
Hier sind Partner gefragt, die das computerunterstützte Design (engl.: Computer Aided Design - CAD) im technischen Bereich beherrschen und damit exakte Vorlagen beispielsweise für computergesteuerte Werkzeugmaschinen liefern. Denn die Ausführung und Produktion kann immer nur so gut sein wie der Plan.
Wir zeichnen diese Pläne nach Ihren Vorgaben.

3D-Präsentationen
Für die 3D-Präsentationen verwenden wir zumeist vorhandene CAD-Daten und bereitet diese für eine interaktive Präsentationsform auf. Die so entstandenen Modelle von Maschinen und anderen erklärungsbedürftigen Produkten lassen sich drehen, zoomen und von verschiedenen Seiten betrachten.
Die Betrachter können das Modell interaktiv erforschen: Bei einer Produktdemonstration wird beispielsweise auf Klick eine virtuelle Kamerafahrt durch die Maschine gestartet, die bestimmte Produktdetails zeigt. Die Abläufe und der technische Aufbau des abgebildeten Objekts werden damit erkenn- und begreifbar.

GrafikerInnen gibt es viele und etliche davon sind auch gut. Ein paar davon sogar sehr gut. Trotzdem sind von den wenigen sehr guten wiederum kaum welche wirklich bekannt. Warum ist das so?
Unser Chef sah dieses Problem recht zeitig auf sich zukommen und nahm mit seinen Arbeiten zu den Themen "Akt" oder "Natur" an internationalen Wettbewerben teil. Es gab bald Preise, die zwar finanziell wenig brachten, aber seinem Ruf äußerst zuträglich waren. Damit kamen auch die Aufträge und der Grafikbereich stellt nach wie vor ein wichtiges Element von laGRAF dar.

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04 - Multimedia
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Multimedia ist nichts anderes als die Fortsetzung von Grafik mit anderen Mitteln (sehr frei nach Carl v. Clausewitz). Daher kommen unsere GrafikerInnen auch aus diesem Bereich. Hier sind dem Spieltrieb aufgrund kaum noch Grenzen gesetzt. Für beispielsweise eine CD-Produktion sowieso nicht, aber aufgrund immer schnellerer Webverbindungen auch nicht für das Internet.
Selbstverständlich entscheiden Sie als Kunde, welches unserer Produkte Sie haben möchten. Doch speziell beim Einsatz von Multimedia müssen Sie sich auf eine gründliche Beratung unsererseits gefasst machen...
Sicherheitswarnung: Java-Applets sind leider nicht immer so ungefährlich wie die bei uns im Grafikmodus gezeigten Beispiele!
Im Zuge der sich rasch weiter entwickelnden Breitbandtechnologie bei Internetanschlüssen behalten wir uns eine Ausweitung unseres Angebots vor.

Zielsetzung und Beratung
Wieder mal sitzen wir mit KundInnen beisammen und überlegen, was Sinn macht und was bereits nur noch unnötig teuer ist, Ladezeiten ausufern lässt und womöglich auch noch einen durchstrukturierten Informationsfluss stört.
Intern nennen wir sie im Team die "Fingertrommler" - ungeduldige Surfer, die eine Webseite sofort wegklicken, wenn sich da nicht sehr schnell etwas bewegt. Im Beratungsgespräch klären wir, inwieweit Ihre Zielgruppe aus solchen Leuten bestehen könnte.
Anders sieht das bei Multimedia-Elementen beispielsweise für eine Präsentation auf CD aus. Da können wir uns austoben, es gibt keine langatmige Verbindung zwischen Medium und Computer.

Animierte Bilder in Form lebendiger Fotos
Dafür bieten sich GIF-Animationen an. Diese haben allerdings den Nachteil, auf 256 Farben reduziert zu sein. Das heißt, beim Einsatz solcher Bilder muss auch die Umgebung angepasst werden, die eventuell aus JPG-Flächen besteht.
GIF-Anims sind mitunter recht nett, wenn es sich um kleine Bilder handelt. Hier passen die Ladezeiten noch, aber bei größeren Flächen bevorzugen wir anderen Möglichkeiten.

PowerPoint-Präsentationen
PowerPoint ist eine beliebte Form, mehrschichtige Informationen zu präsentieren. Selbst an sich langweilige Texte lassen sich durch optisch ansprechende Gestaltung anprechender darstellen.
Das Programm ist ein sogenannter Allesfresser. Diagramme, Bilder, Musikdateien und einiges mehr kann man darin einbinden und Übergangseffekte zwischen den einzelnen Folien halten darüber hinaus das Publikum wach.
Ein nicht zu unterschätzender Vorteil ist, dass solche Präsentationen auch alleine laufen - während man in der Cafeteria sitzt.

360°-Bildreihen für CD's und Webseiten
Grundsätzlich sind derlei Animationen eine Möglichkeit, auch etwas von der Umgebung des Hauptobjekts zu zeigen - und es gäbe noch mehr davon.
Nachteile sind jedoch, dass der Browser des Betrachters entweder Java-Applets akzeptieren, oder die für die Darstellung nötigen Plug-in's installiert haben muss. Das kann bei Quick-Time bereits ein Problem sein. Für VRML (Virtual Reality Modeling Language) müsste man sich überhaupt erst den Cosmo-Player installieren - und da wird's allmählich zur Zumutung für den Betrachter. Man kann nicht jemandem ein Programm aufbrummen, nur damit dieser die eigene Webseite einwandfrei betrachten kann.

Tonbearbeitung und Umwandlung
Aufgrund des Amoklaufes der Musikindustrie sehen wir uns gezwungen, uns vertraglich abzusichern, dass die Rechte der betreffenden Tondateien bei Ihnen liegen. Eine Unterschrift reicht.
Danach konvertieren wir alle gängigen Audioformate in die von Ihnen gewünschten um und passen diese auch der geforderten Dateigröße und Qualität an.

Komposition von Jingles
Bei diesen arbeiten wir mit bewährten Partnern zusammen, je nachdem, welche Musikrichtung gewünscht wird.
Kleine Sounddateien erstellen wir selbst, aber Musik komponieren kann niemand von uns.

Flash-Animationen
Es ist derzeit das Zauberwort im Internet und daran wird sich auch so schnell nichts ändern. Man kann damit nette Animationen erstellen, aber auch komplette Webseiten bauen.
Letztere haben allerdings einen entscheidenden Nachteil: Suchmaschinen mögen Flash nicht, sie plagen sich mit der Durchforstung der Texte und wir empfehlen unseren Kunden daher, eher darauf zu verzichten.
Eine kleine Animation, um irgendeinen Begriff zu erklären, ein animiertes Logo - kein Problem. Aber alleinige Flash-Seiten sind im Ranking der Suchmaschinen immer weiter hinten gereiht.

Videobearbeitung und Konvertierung
Das Filmen mit der digitalen Videokamera findet eine immer größere Fangemeinde. Ganz klar, die Kameras werden immer günstiger und die vielfältigen Bearbeitungsmöglichkeiten am PC machen die Videobearbeitung zu einem spannenden Hobby.
Wir übernehmen gerne Ihr angeliefertes Filmmaterial, bearbeiten es nach Ihren Vorstellungen und wandeln es in die von Ihnen gewünschten Dateiformate und -größen um.

Im Zuge der sich rasch weiter entwickelnden Breitbandtechnologie bei Internetanschlüssen behalten wir uns eine Ausweitung unseres Angebots vor.

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05 Fotografie
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Ein gezeichnetes Bild ist eine Darstellung mit nicht eindeutiger Aussage. Eine Fotografie hingegen ist der exakte Moment, der trotzdem künstlerischen Ambitionen jede Menge Spielraum lässt. Wir bieten -

Ein reichhaltiges Fotoarchiv in manigfaltigen Themenbereichen
Unser Archiv umfasst derzeit etwa 60.000 Bilder bester Qualität aus verschiedensten Gebieten und wird ständig erweitert.
Sie können daraus wählen und für bestellte Webseiten bieten wir Ihnen die Fotos gratis an.

Kostensenkende Zusammenarbeit mit FotografInnen weltweit
Wir haben uns einer Interessensgemeinschaft international bekannter FotografInnen angeschlossen. Zum einen profitieren wir und damit auch Sie aus den Angebot sämtlicher Archive und bei speziellen Jobs vor Ort ist oft jemand aus dieser Gemeinschaft in der Nähe.

Annahme von Aufträgen in gefährlichen oder sonstigen heiklen Zonen
Mitunter wird Bildmaterial aus besonders gesicherten Bereichen benötigt. Ein Beispiel wäre die Dokumentation von Verbrechen gegen das Tierschutzgesetz, die es ja nach wie vor gibt.
Wir haben Leute an der Hand, die dort reingehen und Ihnen Beweismaterial beschaffen können.

Anlassbezogene Bildreportagen
Auf Wunsch sind wir zur Stelle, um für Sie Bildserien jeglicher Anlässe zu machen - zum Beispiel von Veranstaltungen, welche Sie organisiert hatten.
Wenn wir diese mit Digitalkameras machen, so haben Sie die Bilder binnen 2 Stunden nach Ende der Veranstaltung auf Ihrer Homepage...!

Künstlerische Fotografie
Extreme Nahaufnahmen, das Spiel mit Licht und Schatten, stimmungsvolle Naturaufnahmen, ästhetische Aktfotografie, objektbezogene Technikbilder - wir machen all das im privaten Bereich ebenso gerne wie als Auftragsarbeit für Sie.
Man merkt unsere Lust an der Fotografie sehr deutlich. Es ist mehr als nur ein Job.

Bilder mit Nachbearbeitung am Computer
Oft verfügen KundInnen über schlechtes Bildmaterial, das sie aber in guter Qualität vor sich haben möchten.
Entweder besorgen wir das Bild für Sie neu oder Ihre Vorlage geht rüber in die Grafikabteilung, wo wir das Beste aus dem Bild rausholen.

Fotos mit Hilfe von Infrarottechnik
Architekten, Bauverantwortliche sowie Bau- und Denkmalschutzbehörden aber auch Hausbesitzer erhalten über eine Infrarot (IR)-Messung wertvolle Informationen über Gebäude und Bauwerke, die sonst gar nicht, oder nur mit erheblichem finanziellen und zeitlichen Aufwand erfaßt werden könnten.
Hausbesitzern und Wohnungseigentümern zeigt die Thermografie die Schwachstellen an Dach und Außenwänden, an denen zu viel Wärme ins Freie entweicht, um anschließend gezielte Wärmedämmmaßnahmen einleiten zu können. In Zusammenhang mit einer "Energiesparberatung vor Ort" können Fördermittel beantragt werden.

Hohes Erfahrungspotenzial in Natur- und Tieraufnahmen
Hier sind die Grenzen fließend zwischen objektbezogener und bereits künstlerischer Fotografie. Jemanden ins Gemüse zu schicken, der sich inmitten von Glas und Beton am wohlsten fühlt ist wenig zielführend.
Doch wir sind gerne in der freien Natur, haben die Sensoren für die richtige Stimmung und unsere Bilder entsprechen diesem Einfühlungsvermögen.

Scannen von Fotos  in hoher Auflösung und deren Archivierung
Eine eigene kleine Wissenschaft ist das Einscannen von Bildern. Wir verwenden hierzu grundsätzlich die beste Auflösung auf unseren hochwertigen Geräten. Anschließend kann man die gescannten Bilder immer noch den Qualitätsbedürfnissen der KundInnen anpassen.
Weiter bieten wir das Scannen von Texten via OCR an. Das erspart mühevolles Abtippen großer Textpassagen und wir liefern Ihnen das Ergebnis in jedem von Ihnen gewünschtem Dateiformat.

Beratung und Schulung bei Archivierungsfragen
Die Digitalkamera macht Lust aufs Fotografieren. Die Bilder kommen in den Computer und tragen dann oft "aussagekräftige" Namen wie "DSCN0005" oder ähnlich.
Wir bieten Ihnen ein Bildarchivierungsprogramm an, wie es Profis verwenden und wo Sie ganze Bildblöcke automatisiert umbenennen können - eine Technik, die der Explorer von Windows bis heute nicht beherrscht.
Auf Wunsch schulen wir Sie in diesem Programm auch ein.

Wir verwenden zwar für den schnellen Schuss Digitalkameras mit hoher Auflösung, jedoch für wirklich wertvolle Fotografie vorerst noch unsere analogen Geräte.
Fotoarbeiten im Rahmen von in Auftrag gegebenen Webseiten sind bei uns gratis, sofern wir diese selbst erstellen können. Für spezielle Fotografie ziehen wir PartnerInnen hinzu.

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06 - Computer
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Teufelswerk oder Geniestreich? Darüber philosophiert Alice in ihren "Visionen". Hier geht es um anderes: Wir gehen davon aus, dass Sie Wichtigeres zu tun haben, als sich mit Ihrem Rechner herum zu ärgern. Für unsere TechnikerInnen ist hingegen jeder Computer eine neue Herausforderung mit abschließendem erfrischendem Erfolgserlebnis. Beginnen wir beim Kauf -

Erstellung eines Bedarfskonzepts
Wollen Sie arbeiten oder spielen? Das wäre mal die Standardfrage, denn ab hier scheiden sich die Geister. Spielzeuge mit gigantischen Grafikkarten interessieren uns hier weniger - es sei denn, es handelt sich um Multimediamaschinen für Videoschnitt oder ähnliches.
Wir gehen davon aus, dass bei Ihnen gearbeitet wird. Sie brauchen einen Rechner, der schnell und flüssig mit Ihrer Software umgeht. Wir wissen um den Leistungsbedarf aller gängigen Programme Bescheid und lassen dem Computer eine Leistungsreserve für allfällige Erneuerungen ihrer Software.
Das verstehen wir unter Bedarfsberatung...

Preis / Leistungscheck aufgrund aktuellster Testergebnisse und eigener Erfahrungen
Ein Teil unseres Lernens in den Morgenstunden besteht aus Informationsbeschaffung. Computerfachzeitschriften und Recherchen im Internet sind unser täglich Brot.
Infos, welche Ihnen als KundIn unzumutbar sind. Sie haben vermutlich in Ihrem Betrieb genug zu tun, als bei Rechnern wöchentlich auf dem neuesten Stand zu sein.
Unser Job hingegen ist es, zu wissen was läuft. Wir geben Ihnen unser Wissen weiter, so wie Sie es uns weitergeben, wenn wir mal als Kunde vor Ihrem Verkaufspult stehen.

Kostengünstiger Einkauf von Hardware- und Peripheriegeräten
Komplette Rechner in "Ich-bin-doch-nicht-blöd"-Häusern sind eher auf Computerspieler ausgerichtet und entsprechend teuer. Dazu kommt noch, dass Sie automatisch ein Windows-Betriebssystem mitkaufen, welches Sie eventuell gar nicht benötigen, da Sie eine entsprechende CD noch aus einem alten Rechner haben.
Ein gutes Arbeitsgerät bekommen wir auch um € 239.- ohne Monitor. Beispiel: ETC AMD Sempron 2200+ 128MB CD-Writer, ATX Miditower, 350W temp.gereg. Netzteil, AsRock Mainboard, 2xFrontUSB, 128 MB DDRAM, 40GB Festplatte 5400 rpm, DVD-ROM, CD-RW, 3,5'' 1,44MB Diskettenlaufwerk, Grafik, Sound u. LAN on board.
Wir kaufen Komplettsysteme für Sie, oder sehen uns um günstige Einzelkomponenten um.

Zusammenbau und Installation des Betriebssystems
Sollten Sie sich für edle Einzelkomponenten entschieden haben, bauen wir Ihnen diese gern zu einem kompletten Ganzen zusammen.
Wir bringen Kabeln mit, stellen die von Ihnen benötigten Geräte wie Drucker, etc. auf und schließen diese an.

Softwareberatung und Aufspielen der Programme
Welche Software brauchen Sie wirklich? Muß es unbedingt die teuerste und komplizierteste sein? Gibt es eine meist kostengünstigere Alternative makelloser Hersteller gegenüber Microsoft-Produkten? Oder gibt es gar irgendwo brauchbare Freeware im Web? Wir klären das gemeinsam mit Ihnen.
Wir gehen grundsätzlich davon aus, dass Sie Ihre Programme auf legalem Weg erworben haben. Wenn Sie uns eine selbstgebrannte CD zum Aufspielen und Einrichten übergeben, so handelt es sich für uns zweifelsfrei um eine Sicherheitskopie, für die Sie auch das dazugehörige Passwort haben.

Anschluß ans Internet, sowie Konfiguration von Firewall und Router
Eine Verbindung ins Web ist oft auch für Laien rasch hergestellt. Meist besorgt das Microsofts Internet-Explorer (IE) von selbst - dem "Emmentaler" unter den Browsern, also einer Ansammlung von Sicherheitslücken, zwischen denen sich auch Genießbares findet.
Auch wenn es schmerzt und bei manchen KundInnen Stirnrunzeln verursacht: Wir haben mit dem IE nichts am Hut. Wir konfigurieren ihn nicht und wir suchen keine Updates (Verbesserungen) dafür. Das sind wir der Sicherheit Ihrer Computer schuldig...
Wir bringen Ihnen auf CD die neuesten Versionen von Firefox, Opera oder Netscape mit, installieren sie und erst dann kommt die Firewall und eventuell ein Router hinzu.

Konfiguration peripherer Geräte und Installation aktuellster Treiber
Sie hatten vielleicht schon mal vor diesem Problem gestanden: Ein frisch angeschlossener Drucker druckt nicht, oder wenn, dann gibt er ein seltsames Lebenszeichen in Form unleserlicher Fragmente von sich.
Wir sind mit allen gängigen Geräten vertraut, die man einem Computer zumuten kann - von der Digitalkamera über den Drucker bis hin zu Scanner und Faxgeräten.
Weiters bringen wir die neuesten Treiber entweder mit oder wissen, wo wir sie im Internet finden können.

Bedarfsorientierte Integration in ein Netzwerk sowie Vergabe von Benutzerrechten
Immer wieder stoßen wir auf Firmennetzwerke, in welchen ein selbsternannter Administrator oder gar der berühmte "gute Freund" gewütet hatte. Und aus unerfindlichen Gründen lief das sogar eine Zeit lang. Doch auf einmal brach alles zusammen.
Büroangestellte surften voll erfrischender Naivität auf Sexseiten umher, das gesamte Netzwerk füllte sich allmählich mit Würmern, Viren, Trojanern und Spyware, womöglich installieren sich selbsttätig dubiose Dialer oder Programme und irgendwann war Schluss mit allem und das Netzwerk stand still.
Ein zu 100% sicheres System ist Illusion. Doch wir integrieren Ihre Computer so ins Netzwerk, dass die Funktionalität der Verbindungen untereinander gewahrt bleibt - bei gleichzeitiger Minimierung der Gefahren von außerhalb.

Erstellung eines Backups zur Sicherung von System und Dateien
Ein völliger Zusammenbruch von Windows-Systemen oder Verlust von Daten kann ein Büro für Stunden lahm legen oder sogar die Arbeit von Monaten zunichte machen.
Wir bieten Ihnen an, sich von uns eine regelmäßige Sicherheitskopie Ihrer Daten zu machen oder schulen Sie auf entsprechenden Programmen ein, so dass Sie diese überaus wichtigen Wartungsarbeiten zukünftig selbst erledigen können.

Reparatur defekter oder virenbefallener Rechner
Der Austausch defekter Bauteile ist ein Routinejob, der weder lange dauert noch teuer ist - es sei denn, es handelt sich um das Mainboard. Wir kaufen die Teile günstig, bauen sie ein und das war’s.
Kaputte Festplatten sind zwar meist nicht zu reparieren, aber die Rettung der sich darauf befindlichen Daten ist oft möglich.
Wenn Ihr Computer virenverseucht ist, desinfizieren wir ihn sehr rasch. Dabei durchsuchen wir ihn natürlich auch gleich nach anderen Schädlingen, welche sich möglicherweise eingeschlichen hatten.

Kostengünstige Wartungsverträge inkl. telefonischem Support
Auf Wunsch bieten wir Ihren Computern und Ihrem Netzwerk eine Wartungspauschale an.
Diese beinhaltet je nach Abmachung die regelmäßige Überprüfung Ihres gesamten Systems, Reinigung und Defragmentierung der Festplatten

Übernahme von Fernwartung Ihrer Computer
Es gibt die Möglichkeit, von uns aus Wartungsarbeiten und Installationen auf Ihrem Rechner oder Ihren Netzwerken durchzuführen.
Es liegt auf der Hand, dass derlei ein hohes Maß an Vertrauen voraussetzt. Wir übernehmen diese Form der Systempflege daher nur bei KundInnen, die uns schon lange kennen.
Zwar stoßen wir auf Grund unserer Umgangsformen häufig auf spontane Sympathie, aber für ein dermaßen sensibles Gebiet muss ein 100%iges Vertrauensverhältnis bestehen.

Aufbau von Firmen-Netzwerken auf Linux-Basis
Im Serverbereich sind UNIX-Systeme nach wie vor führend in Bezug auf Sicherheit, Stabilität und Flexibilität. Linux bietet sich hier ganz besonders wegen seiner hohen Leistungsfähigkeit und den geringen Soft- und Hardwarekosten an. Abgesehen davon ist es ein weiterer Schritt, Microsoft-Produkten auszuweichen.
Linux hat gegenüber Windows als Server einen großen Vorteil: Die Kosten liegen bei gerade einmal rund € 90.- für ein Suse Linux Professional – die Preisersparnis gegenüber einem rund 1050.- €uro teuren Windows 2000 Server liegt bei fetten 92%...!

Was wir prinzipiell nicht wollen sind Computerfachleute, die sich mit einer in unserer Branche leider oft üblichen Arroganz bewegen, die nur noch als lächerlich zu bezeichnen ist. Sie werden in einer Firma selten einen Administrator finden, der wie ein Mensch geht oder spricht. Götter schweben und ignorieren Normalsterbliche üblicherweise.
Wir sehen Sie hingegen als gleichberechtigte PartnerInnen. Wir setzen uns zusammen und plaudern über die anstehende Arbeit. Sie wollen unsere Leistung und wir wollen dafür unser Honorar. Wenn unsere MitarbeiterInnen ihre Arbeit getan haben, hinterlassen sie schnell und verlässlich laufende Arbeitsgeräte - und Sie hinterlassen Ihre Banküberweisung. So fair und einfach ist das.

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07 - Sicherheit
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Kennen Sie die Dame Alexa? Vermutlich nicht, obwohl sie mit höchster Wahrscheinlichkeit in ihrem Computer wohnt, sofern Sie Windows benutzen. Still und unauffällig stenographiert sie Nebensächlichkeiten mit: Ihre IP-Adresse (interessant für Angriffe aus dem Web!), die vollständigen URls besuchter Webseiten, allgemeine Informationen über Ihren Browser und Ihr Betriebssystem, Ihre eindeutige Alexa-Cookie-Nummer und den Zeitpunkt der Aufzeichnung. "Alexa" ist geradezu ein Symbol einer gesetzwidrigen Verletzung des Post- und Datenschutzgeheimnisses.
Doch auch wenn diese Erkenntnis schmerzt - an etwa 90% der Virenschäden tragen Computerbenutzer durch unvorsichtigem Umgang mit dem Web selbst schuld. Kümmern wir uns also um Ihre Sicherheit -

Umfangreiche Beratung in Sicherheitsfragen
Täglich bekommen wir die neuesten Informationen bzgl. Bedrohungen aus dem Internet. Wenn Sie also an einem Gespräch mit uns Interesse haben, kommen wir mit dem Wissensstand von heute zu Ihnen.
Wie bei uns üblich überhäufen wir Sie nicht mit einem Schwall von Fachbegriffen, sondern bedienen uns einer allgemeinen Sprache, untermalt mir bildhaften Vergleichen aus dem täglichen Leben.
Zeit spielt hierbei unsererseits keine Rolle, wir gehen wenn wir uns verstanden fühlen.

Rigorose Konfiguration der Benutzerrechte an Ihren Computern
Nachdem Sie uns informiert haben, wer in Ihrem Haus was dürfen muss, konfigurieren wir Ihre Computer und Ihr Netzwerk nach sehr engen Kriterien.
Über Mails kommt unglaublich viel Müll in Ihre Firma. Wir unterbinden das Öffnen von Dateianhängen, die zwar mitunter lustig sein mögen, aber zugleich allerlei Gefahren beinhalten können.
Vielleicht wird es in Ihrer Firma nach unserem Besuch um einen Hauch weniger lustig zugehen als zuvor. Im Gegenzug dazu erhalten Sie stabile Systeme...

Installation der jeweils besten Firewalls und Anti-Virenprogramme
Wir kleben nicht an einem Programm fest, nur weil wir damit in der Vergangenheit gute Erfahrungen gemacht hatten. Ein Beispiel dafür wäre die Firewall "Norton Internet Security" von Symantec. Wir fuhren damit lange Zeit gut, doch Mitte des vorigen Jahres kamen Angriffe aus dem Web, welche als erstes genau dieses Schutzprogramm lahm legten - ehe sie sich um den Rest kümmerten.
Heute verwenden wir G-Data, hatten damit hervorragende Erfahrungen gemacht und empfehlen diese Firewall weiter. Das ist vorerst der Stand 2005.

Laufend Informationen bzgl. Bedrohungen und Gegenmaßnahmen
Als KundIn bekommen Sie von uns in unregelmäßigen Abständen für Sie wichtige Infos hinsichtlich neuer Bedrohungen - samt den dazugehörigen Ratschlägen zu deren Vermeidung.
Selbstverständlich können Sie diese Mails bei keinem Bedarf abbestellen.

Service vor Ort samt Einschulung bei neuen Sicherheitsprogrammen
Wenn neue Schutzprogramme fällig sind, installieren wir diese gerne für Sie und zeigen Ihnen auch den Umgang damit.
Solche Software soll nach Möglichkeit still im Hintergrund arbeiten und weder Sie, noch Ihren Rechner belasten.

Wartungsvertrag bzgl. Ihrer Rechner im Sicherheitsbereich
Ein solcher garantiert Ihnen stets Computer und Netzwerke, die gut in Schuss sind. Dabei machen wir Sie auch auf unerwünschte Software oder sonstige Aktivitäten aufmerksam, welche irgendjemand unberechtigt durchgeführt hatte.
Dies fällt natürlich weg, wenn Sie uns bereits die Konfiguration Ihrer Benutzerrechte anvertraut hatten.

Protokollierung und Hilfestellung bei der Einleitung von Strafverfahren
Wenn Ihr System hinsichtlich Sicherheit auf dem letzten Stand ist, erfahren Sie durch penible Protokollierung alles über Hackangriffe und versuchten und vereitelten Virenbefall.
Durch Wirtschaftsspionage hauptsächlich aus den USA verlieren europäischen Unternehmen jedes Jahr viele Milliarden Euro. Immer wieder versucht jemand herauszufinden, an welchen Projekten Sie gerade arbeiten.
Wenn Ihnen permanente Angriffe irgendwann zu viel werden, ist es oft an der Zeit für eine Strafanzeige. Wir unterstützen Sie dabei durch Sammlung von Beweismaterial und Kontaktherstellung zu in Medienbereichen erfahrenen Anwälten.

Datenschutz ist dann am wirksamsten, wenn es um uns selbst geht. Der Versuch, intern abgespeicherte Daten zur eigenen Person aus Bereichen einer staatlichen Institution oder eines Konzerns zu erhalten, ist meist zum Scheitern verurteilt.
Wir kennen das Argument von Überwachungsfanatikern aller Schattierungen: "Wer nichts zu verbergen hat, muss auch nichts befürchten. Und wer dagegen ist, hat vermutlich Dreck am Stecken". Schließen Sie sich dieser Meinung an? Dann lassen Sie ab nun Ihr Postkästchen offen und nehmen bitte die Vorhänge vom Fenster...

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08 - Service
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Hier bieten wir Ihnen eine subjektive Auswahl an interessanter Software oder empfehlenswerten Webseiten an. Wo wir uns innerhalb des Teams nicht einig waren, gibt es mehr zur Auswahl. Vorerst leben hier auch Plahas, aber diese Seite wird noch ergänzt...

Browser "Firefox"
Der Abschied vom Internet-Explorer wurde uns recht leicht gemacht. Ein Blick auf Microsofts Webseite zeigte immer wieder eine Fülle von Sicherheitslücken, die mit einem Update gestopft werden müssen.
Seit Firefox oder Opera haben unsere KundInnen deutlich weniger an schädlichem Müll auf ihren Computern. Niemandem von ihnen würde einfallen, je wieder zum Internet-Explorer zurück zu kehren...

Browser "Opera"
Bei diesem Browser gilt grundsätzlich das selbe wie beim Firefox. Nur finden wir ihn im allgemeinen etwas schwerfälliger.

Firewall von G-Data
Seit Nortons Tod im Frühsommer 2004 ist diese Firewall die erste Wahl für uns. Sehr sicher, leicht zu bedienen und um € 49.- ein faires Angebot.

i-Tunes Musicplayer
Der Mediaplayer von Microsoft zum Abspielen von Musikdateien wurde bei uns schon lange von WinAmp abgelöst.
Dann trat i-Tunes von Apple auf den Plan. Noch besser, noch übersichtlicher und mit integrierter Brennmöglichkeit für CD's. Nebstbei sahen wir bei diesem Player erst mal einen Equalizer, der seinem Namen gerecht wird.

Quicktime Multimediaplayer
Die erste QuickTime Version vor 10 Jahren kam einer Revolution gleich. Und auch heute geht die Revolution mit Millionen QuickTime Exemplaren auf Macintosh Computern und PCs gleichermaßen weiter.

RealPlayer - Multimedia
Der RealPlayer spielt die bekannten Streaming-Formate RealAudio und RealVideo. Musik und Video kann einerseits direkt ab einem Server im Internet, andererseits auch von der eigenen Festplatte abgespielt werden.

WinRAR Packsystem
Damit sind bessere Kompressionsraten möglich als mit anderen PC-Archivierungsprogrammen, insbesondere bei ausführbaren Dateien, Objekt-Libraries, großen Textdateien etc.
WinRAR enthält vollständige Unterstützung für ZIP-Archive. RAR ermöglicht dem Benutzer im full screen-Modus auch die Verwaltung "fremder" Formate wie ZIP, ARJ und LZH.
Mit RAR können Mehr-Volumen-Archive auch selbstentpackend erstellt werden.

Computerzeitschrift "Chip"
Leicht verständliche Informationen aus der Computerwelt und zahlreiche Downloads.

Internetlexikon "Wikipedia"
Das deutschsprachige Lexikon schlechthin!

Aktionsplattform gegen Softwarepatente
Auf dieser Website können Sie schnell erfahren, was es mit dem Problem auf sich hat. Lesen sie, was wir noch tun können, damit unsere Politiker nicht Europa ins eigene Fleisch schneiden.
Kämpfen wir für diese Sache, denn ansonsten geraten unsere wirtschaftlichen Aussichten und sogar einige unserer Freiheiten in ernste Gefahr.

"Quintessenz" - IT-News der anderen Art
Berichte, die es nicht überall gibt. Quintessenz ist ein klassisches Beispiel des freien Internets.

"Wer-Weiß-Was"-Lexikon
Wenn Sie über irgend ein Thema wirklich gut Bescheid wissen, sind Sie dort herzlich eingeladen, Ihr Wissen anderen zugänglich zu machen.

"Protect Privacy" Datenschutzorganisation
Protect Privacy ist ein Bürgerrechtsverein, der für Datenschutz und informationelle Selbstbestimmung im Bereich der Informationstechnologie eintritt. Er klärt über Technologien auf, die den Datenschutz beeinträchtigen oder gefährden können. Wichtigstes Thema ist Trusted Computing, doch das Betätigungsfeld geht weit darüber hinaus. Sie bringen das Thema Datenschutz auf die Tagesordnung, wo restriktive Technologien durchs Hintertürchen eingeführt werden sollen.

Internet-Recht
Dr. Schmidbauer ist ein geachteter Jurist im Medienbereich. Seine Seite ist übersichtlich gestaltet und die Texte auch für Laien verständlich.
Die Gesetze wurden sorgfältig zusammengestellt, es wird aber weder für Richtigkeit noch für Aktualiät eine Haftung übernommen. Den aktuellen Gesetzesstand finden Sie im RIS des BKA.

"Heise-Online"
Mitunter stellt sich die Frage, was früher da war - Computer oder Heise?
Es ist eine umfangreiche Infoplattform, die auch vor heiklen Themen nicht zurückschreckt.

"ORF-FutureZone"
Offenbar unbemerkt von Regierungen und Regimes gibt es hier Informationen, deren Bereitstellung dem voll durchzensierten ORF normalerweise nicht möglich sind.

IP-Checker
Wenn Sie jemand mit permanenten Hackangriffen belästigt, können Sie hier schon mal nachschauen, von aus diese gestartet werden.
Danach können Sie sich mit dem Provider in Verbindung setzen oder gegebenenfalls auch ein Strafverfahren einleiten.
Sicher ein interessantes, lebensfüllende Projekt, wenn der Provider in Malaysia steht und der Hacker sich aus Uruguay dort eingeloggt hatte...

"Big-Brother-Awards"
Alljährlich werden die Verantwortlichen der übelsten Datenschutzverletzungen und Verfehlungen hinsichtlich Überwachung und Kontrolle durch eine Jury mit den ungeliebten Negativpreisen honoriert.
Alle Personen, Behörden, Firmen oder sonstige Vereinigungen, die einen besonderen Beitrag zur Abschaffung der Privatsphäre geleistet haben, können für einen der Awards vorgeschlagen werden.

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09 - Kalkulation
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Wir arbeiten sehr schnell, liefern die Ergebnisse pünktlich und erwarten von unseren KundInnen ebenso verlässlich unser Honorar. Was hier hart klingen mag, ist die Basis einer gesunden Geschäftsbeziehung. Wir verschenken unsere Arbeitskraft nicht, aber aufgrund ausgefeilter Arbeitstechniken können wir Ihnen diese zu verblüffend niedrigen Tarifen anbieten.
Die Preise richten sich je nach Auftragsvolumen, doch ein paar fixe Honorare können wir nennen. Doch wenn wir unser laGRAF-Logo auf den bestellten Arbeiten platzieren können - dann sieht die Welt plötzlich ganz anders aus...

Startseite samt Grafik inkl. Domain- & Provideranmeldung - Fixpreis € 400.-
Damit ist jene Seite gemeint, die als erstes kommt, wenn jemand Ihre Homepage aufruft. Sie beinhaltet die so genannten Meta-Tags, also die Einträge, nach welchen sich die Suchmaschinen orientieren.
Im Preis inbegriffen sind auch sämtliche Foto- und Grafikarbeiten.
Zur Startseite gehört auch die Anmeldung Ihrer Domain, sowie die Suche nach dem kostengünstigsten Provider, der aber zugleich Ihre Webseite sehr schnell aufrufen lässt.

Hauptseite oder Frameset samt Navigation und Grafik - Fixpreis € 300.-
Damit ist die Seite danach gemeint. Meistens findet sich links die Navigationsmöglichkeit so wie hier der Drehschalter. Rechts erscheinen dann die angewählten Themen. Doch an sich kann die Navigation an allen 4 Längen platziert werden.
Im Preis inbegriffen sind auch sämtliche Foto- und Grafikarbeiten.

Grafikarbeiten - 1 Stunde € 60.-
Damit verstehen wir alle Bilder die man sich anschauen kann, die sich aber nicht bewegen oder bewegen lassen.
Ob es sich dabei um eine Druckvorlage oder um Arbeiten für Webseiten handelt, spielt keine Rolle.

HTML-Programmierung an Fremdseiten - 1 Stunde € 80.-
Wenn der "gute Bekannte" nicht mehr weiter weiß, wertlose Arbeit angeliefert hatte oder keine Ahnung von unserem Spezialgebiet Suchmaschinen hat - dann übernehmen wir die restlichen Arbeiten.
Im Beratungsgespräch klären wir, ob nicht ein kompletter Neustart kostengünstiger für Sie ist.

Datenbank-Programmierung - 1 Stunde € 100.-
Perfektes Teamwork und Gruppenarbeit. Berechtigte Benutzer können von jedem Ort, zu jeder Zeit, gemeinsam Daten pflegen. Neue Dokumente sind dabei sofort online und weltweit verfügbar.
Für perfekte, einfache und sichere Zusammenarbeit in verteilten Teams und an verschiedenen Standorten. 24 Stunden - 356 Tage von überall erreichbar.
Zugriffssicherheit auf 5 Zugriffs-Ebenen: "Kein Zugriff", "Leser", "Ersteller", "Bearbeiter", "Manager" auf Basis von IBM Lotus Domino, dem weltweit führenden System auf diesem Gebiet.

Arbeiten in den Bereichen Tontechnik, CAD oder Multimedia - 1 Stunde € 80.-
In diesen Bereichen arbeiten wir teilweise mit bewährten PartnerInnen zusammen. Das erklärt auch das etwas höhere Honorar.

Computertechnik -1 Stunde € 60.-
Dies umfasst sowohl Hard- als auch Softwaretechnik. Dazu kommen Netzwerktechnik und Sicherheitsmaßnahmen.

Übersetzungen in Fremdsprachen - 1 Stunde € 80.-
Wir haben verlässliche Partner für jene Sprachen an der Hand, deren wir selbst nicht mächtig sind. Wir stammeln nicht herum, sondern geben derlei Jobs außer Haus.
Da diese Leute auf freiberuflicher Basis arbeiten, ergeben sich im Grasser-Modus kostengünstige Möglichkeiten für KundInnen, die an mehrsprachigen Webseiten interessiert sind.

Keine Fahrtspesen im Raum Wien
Wir wollen für keine Leistung kein Geld verlangen. Und ein KFZ durch Wien zu lenken sehen wir nicht als Leistung an, zumal wir meist mit Motorrädern kommen und somit der Zeitaufwand auch keine Rolle spielt.

Fahrtspesenersatz außerhalb Wiens pro angefangene 50km - € 10.-
Hier kann man natürlich von einem Zeitaufwand sprechen. Doch wir kalkulieren auch hier wie üblich sehr knapp.

Keine Auslieferungsspesen
Ohne arrogant wirken zu wollen - um ein Päckchen CD's oder ähnliches zu versenden, sind wir uns zu nobel, Spesen zu verlangen.

Kostengünstige Wartungsverträge
Diese können sowohl Webseiten als auch Computer und Netzwerke betreffen. Bei Homepages sind 6 Monate im Honorar inbegriffen. Das heißt, Sie können ein halbes Jahr lang Änderungen an Texten, Bildern oder Links vornehmen lassen.
In diesem Zeitraum sehen wir den zu erwartenden Arbeitsaufwand und bieten Ihnen einen äußerst günstigen Vertrag an - etwa wie ein Zeitungsabo.
Bei Computern läuft es ähnlich, doch diesen Servicevertrag können wir nur StammkundInnen anbieten.

Stammkundenrabatte
Hier öffnet sich ein weiter Horizont. Zu weit, um ihn in diesem kleinen Feld beschreiben zu können. Doch bislang gab es ringsum nur Zufriedenheit...

Sämtliche Honorare verstehen sich ohne MwSt. Doch wir bieten Ihnen natürlich die Möglichkeit zu grassern.

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10 - Arbeitsstil
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Unter anderem sind wir uns auch in dem Punkt einig, dass niemand von uns jemals in so einem ungewöhnlichen Team gearbeitet hatte. Hier gelten ausschließlich die Regeln, die wir uns selbst erarbeitet hatten. Vom Benehmen her, vom Wortwitz - aber auch von den Grenzen her, ab denen es kühl wird. All das macht verlässlich und wir kommen gerne zur Arbeit. Nebstbei verfügen wir über jenen Überschuss an Zeit, die oft für Mobbing oder Schleimen draufgeht. Und das macht uns schnell.
Es ist ein Familienbetrieb ohne Zetteln, auf welchen ein Amt bestätigt hatte, dass wir eine Familie sind. Die Personalfluktation ist Null und fröhlich winken wir rüber zu diversen Supermärkten, bei welchen im Laufe eines Jahres oft die halbe Belegschaft entsetzt davonläuft. Motivation ist das Zauberwort - mehr noch als Geld. Dieses Klima spüren unsere KundInnen...

Umfangreiche Beratung
Teil dieses Gesprächs ist unter anderem eine exakte Bedarfsanalyse. Was brauchen Sie wirklich - und was bringt nur unnötige Kosten?
Brauchen Sie beispielsweise einen leistungsstarken Multimedia-PC, wenn Sie auf diesem lediglich Ihre Buchhaltung abwickeln? Brauchen Sie eine modisch lärmende Einleitungs-Animation auf Ihrer Webseite, wenn Sie Senioren ansprechen möchten?
Gemeinsam mit Ihnen wollen wir kostengünstig bleiben...

Erstellung eines Pflichtenheftes
Hier legen wir fest, was wir in welchem Zeitrahmen zu machen haben und die Zahlungsmodalitäten.
Diese bindende Vereinbarung erspart beiden Seiten eventuelle Irritationen und sorgt für einen transparenten Projektablauf.

Verbindlicher Kostenvoranschlag
Es gibt Bestimmungen wonach dieser einen gewissen Prozentsatz übersteigen darf. Bei uns nicht, denn was ausgemacht wurde, das gilt auch.
Zur Erstellung eines KV's brauchen wir einen Tag, danach informieren wir Sie, erhalten Ihr Okay und legen sofort los.

Verlässlicher Abgabetermin
Dieser ist im Pflichtenheft festgelegt und wird nicht überschritten. Im Fall von Zeitnot haben wir genug Leute in Reserve, welche für uns einspringen.
Zeitgerechte Abgabe der Arbeiten ist ein wesentliches Element unserer Arbeitsphilosophie...

Große Reserve an MitarbeiterInnen
Wir verfügen über einen großen Kreis an KollegInnen, mit welchen wir bereits seit Jahren eng zusammen arbeiten. Alle helfen allen und die erbrachte Arbeitsleistung wird entweder sofort von uns bezahlt, oder finanziell nicht abgegolten, sondern als Arbeitsguthaben notiert.

Laufende Kundeninformation während eines Projekts
Es ist uns wichtig, unsere KundInnen immer am Laufenden zu halten, wie weit ein Projekt bereits gediehen ist.
Im Fall einer Homepage bekommen Sie eine interne URL, wo Sie jederzeit mitverfolgen können, wie sich Ihre Seiten entwickeln.

Präsentation der Rohentwürfe
Ehe eine Arbeit veröffentlich wird, sehen wir uns diese gemeinsam an. Hier sind noch jede Menge Änderungen möglich, da wir unsere Arbeitsschritte einzeln abgespeichert haben und auf den Stand jedes Tages zurückgreifen können.

Learning by doing
Lernen beim Arbeiten - dieses Zauberwort ist auch uns nicht fremd. Doch unsere KundInnen bleiben davon unberührt, denn es gilt immer nur das Pflichtenheft und der ursprüngliche Kostenvoranschlag.

Handschlagqualität ist unsere Arbeitsgrundlage. Wir wissen, der Begriff ist nicht mehr zeitgemäß - doch das ist uns egal. Wenn wir das mal nicht mehr bieten können, machen wir den Laden hier dicht. Doch bis auf 2 Ausnahmen waren unsere bisherigen KundInnen vom gleichen Schlag. Wir möchten, dass das so bleibt...

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11 - Visionen
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Die von Team ein wenig befürchtete Konfrontation der Führungskräfte beim dern Zukunftsaussichten fand nicht statt. Die beidenr einigten sich darauf, vordergründig getrennte Bereiche zu beschreiben und dazu autonom Thesen zu entwickeln. Zuerst einmal Frau Mag. Alice Münz zum Thema Gesellschaft:

Gleich vorweg: Es sind in erster Linie egoistische Motive aus der Sicht einer Kleinunternehmerin, die mich zu dieser Abhandlung veranlassten. Wer hier die Meinung einer utopischen Weltverbesserin sucht, wird enttäuscht sein. Und aus dieser Sicht heraus mache ich mir Gedanken über Leute und Organisationen, die mich oder mein Eigentum bedrohen.

Objektivität und Ausgewogenheit interessieren mich hier nicht - denn die um welche es hier geht, interessieren sich auch nicht für uns. Man will mir ans Leder und da reagiere ich meiner Natur gemäß sehr temperamentvoll. Ich pfeife hier auch auf meinen akademischen Titel, bin hier die Alice und zeige ein bisschen was von meinen umfangreichen Recherchen.

Doch die wohl wichtigsten Fragen sind: Wollen potenzielle KundInnen derlei lesen? Wollen sie deprimiert werden? Geht man auf eine Webseite, um sich stimmungsmäßig wieder mal so richtig runterziehen zu lassen? Wollen wir Leute verscheuchen, die nur unsere interessanten Angebote durchsehen möchten? Das möchte ich nicht.

Ich will versuchen, oberflächlich gesehen Trennendes zu verbinden. Es ist vorerst nur Theorie, aber ich denke die ganz normalen Klassengegensätze zwischen UnternehmerInnen und ArbeiterInnen bestehen zwar, aber die Gräben sind nicht tief. Zumindest sind sie dann nicht tief, wenn es sich um Klein- und Mittelbetriebe (KMU's) handelt. Hier kennt die Geschäftführung ihre MitarbeiterInnen noch persönlich und hier ist bei gutem Willen von beiden Seiten immer wieder ein konstruktives Gespräch möglich.

Diese beiden vordergründig entgegengesetzten Gruppen haben im Zeitalter der Globalisierung einen gemeinsamen, sehr mächtigen Feind: Weltweit tätige Großkonzerne samt ihren Regierungen - egal welcher Parteifarben. Ich hoffe, es gelingt mir im Folgenden, immer wieder auf Ihren Computer zurückzukommen, vor dem Sie soeben sitzen. Er ist und wird immer mehr Teil eines großen und sehr unübersichtlichen Ganzen.

Von Beginn an stellte sich für mich die Frage, was ich hier eigentlich soll? Ängste schüren? Dafür haben wir unsere tägliche Kronenzeitung. Horrorszenarien beschwören? Dafür gibt es Bush und seine weltweit verstreuten Vasallen. Wo soll ich beginnen? Soll ich Vergangenheiten aufarbeiten? Und wenn - ab wo? Wir werden sehen...

Sie, werte Leser, kennen vielleicht dieses Gefühl oder können sich gut in dieses hinein versetzen. Sie gehen aus dem Haus und hinter Ihnen streicht ein Fremder um ihre Eingangstür herum. Sie bleiben stehen und sehen zu. Und wenn der nicht gleich verschwindet, kehren Sie um und stellen ihn zur Rede. Fühlen Sie sich einer Konfrontation mit dem mutmaßlichen Einbrecher nicht gewachsen, dann rufen Sie um Hilfe. Jemand interessiert sich für Ihr Eigentum und versucht möglicherweise einen Einbruch.

Gehen wir von der günstigsten Voraussetzung aus, dass Ihnen Leute zu Hilfe kommen. Der Mann wird zur Rede gestellt und Sie lassen sich seine Papiere zeigen. Nun ist die Überraschung groß, denn der Einbrecher ist von irgendeiner dubiosen Behörde - und er hat das Recht bei Ihnen einzubrechen! Es gibt bereits haufenweise Gesetze und winzige Zusatzklauseln, die bei "Gefahr im Verzug" Vertretern einer Behörde so ziemlich alles erlauben. Was daran eine Gefahr darstellt, entscheidet der Gesetzeshüter nach freiem Ermessen.

Der brave Mann tut nur seine Pflicht. So wie in allen Gesellschaftssystemen Brave nur ihre Pflicht tun. Die Ergebnisse solcher Pflichterfüllung kennt man. Wenn er in unserem Beispiel großzügig ist, erklärt er Ihnen den Grund seines versuchten Einbruchs. Sie hatten mal in einer Email oder einem Telefonat den Begriff "Terror" verwendet, in irgendeiner Überwachungszentrale leuchtete ein Lämpchen auf - und jetzt haben Sie den Typen vor der Tür stehen. Paranoia, oder? Sehen wir mal weiter...

Schon am Abend des 11. September 2001 wurde prophezeit, dass ab diesem "Anschlag auf die freie Welt" diese nie mehr so sein wird wie früher. Und das hatte sich als wahr erwiesen. Während die Allgemeinheit immer wieder aufgepeitscht wurde in ihrer Trauer um die unschuldigen Opfer der Twin-Towers nicht nachzulassen, zogen offizielle US-Behörden bereits den Schuldigen aus dem Hut: Bin Laden war's, der Mann, den man früher hochgerüstet hatte, damit er die Russen auf Afghanistan wirft.

Bald darauf tauchte ein qualitativ sehr schlechtes Video auf, in welchem sich ein alter Mann mit weißem Bart zu diesen Anschlägen bekannte. Zur selben Zeit bekam die BBC ein Video von Bin Laden, in dem dieser den Tod Unschuldiger am 11.9. bedauerte - aber das interessierte niemanden, es passte nicht ins "Project Afghanistan". Genau genommen ist das der Wissensstand bis heute. Nein - es ist der offizielle Wissensstand, der bei allen politischen Entscheidungsträgern weltweit als Dogma zementiert ist. Alles war militärisch penibel bis ins letzte Detail durchgeplant und funktionierte auch. Die Raketeneinschläge ins Pentagon oder bei Pittsburgh - wo keinerlei Spuren von Flugzeugteilen zu sehen waren - ebenso wie die beiden in die Twin-Towers rasenden Flugzeuge und die gleichzeitige Sprengung in den unteren Etagen.

Nachdem man den Schuldigen schuldig gesprochen hatte, wurden die Medien weltweit auf strammen Anti-Terror-Kurs gebracht und es passierten auch kaum Pannen. Nur ein einziges Mal ging eine Zeugenaussage über einen US TV-Sender, dass ein Flugkörper, der aussah wie eine Cruise Missile mit Flügeln (ein Marschflugkörper Tomahawk?), in das Pentagon eingeschlagen sei. Ansonsten machten alle brav mit, "11.-September"-Pages schossen wie Pilze aus dem Boden und riefen zur Rache an "Satan" auf.

Doch während fast alle so unglaublich unabhängigen Medien weiter an Bush's Verschwörungstheorien festhielten, machte sich das von Leuten seines Schlages äußerst ungeliebte Medium "Internet" bald wieder selbstständig. Die ersten Zweifel tauchten auf und sie verdichteten sich immer mehr, während die US-Army Afghanistan und ein paar Taliban nieder bombte, auf dass dort Freiheit und Demokratie einkehre. Jene Taliban, denen die Bush-Regierung noch im Mai 2001 43 Millionen US-Dollar geschenkt hatte.

Eine kurze Zwischenbemerkung: Welchen Grund haben wir, einem Mann wie Bush auch nur irgendetwas zu glauben? Er und seine Hintermänner hatten uns unzählige Mal belogen. Seine erste Amtshandlung war eine sofortige radikale Steuersenkung für die Superreichen. Ist das unser Mann? Ist er ein glaubwürdiger Vertreter von KMU's oder deren MitarbeiterInnen? Eher nicht.

Von Beginn der Ära Bush I stand der Einmarsch in Afghanistan fest. Die Taliban nahmen zwar die von den US-Steuerzahlern stammenden Schmiergelder, doch der Bau der Gaspipeline wurde verschleppt. Dann kam der 11. September, die Taliban wurden verjagt und Sonderbeauftragter für Afghanistan wurde ein ehemaliger Berater jenes US-Ölkonzerns, welcher Interesse an dieser Pipeline hatte. Der "Krieg gegen den Terror" war im vollen Gange und auch europäische Regierungen ließen sich bereitwillig vor dessen Karren spannen und begannen ihre Überwachungssysteme auszubauen. Zwar war ihnen großteils der Überfall auf den Irak suspekt, aber so viel wie möglich über die eigenen BürgerInnen zu erspitzeln war seit jeher ein Anliegen quasi aller Regierungsformen - von Metternich, dem Austrofaschismus, dem Nazireich, dem Kommunismus, sämtlichen Militärdiktaturen bis hin zu mehr oder weniger demokratischen Systemen.

Der US-amerikanische "Patriot Act" legte elementarste Teile der dortigen Verfassung in Trümmer und auch Europa schreitet hurtig voran, wenn es darum geht, verfassungsmäßige Grundrechte auszuhöhlen. 9 / 11 war seit den Anschlägen der RAF in den 70er-Jahren der nächste große Anlass, sich eingehender mit den Gewohnheiten der eigenen BürgerInnen zu befassen. Dazwischen gab und gibt es den sehr wichtigen den Kampf gegen Kinderpornografie, welche heute zu einem großen Teil aus Russland kommt. Die Glaubwürdigkeit dieses Kampfes ist schon damit gestorben, dass sich Schröder, Schüssel und ähnliche Leute mit Putin an einen Tisch setzen, ohne dieses Thema überhaupt nur zu erwähnen. Nebstbei bemerkt legt Interpol dieses Thema recht locker aus, wie wir aus eigener Erfahrung nach einer von uns getätigten Strafanzeige gegen eine einschlägige Webseite erfahren mussten. Nichts passierte, es ging ja "nur" um Kindesmissbrauch und nicht um Terrorismus...

Möglicherweise haben wir verlernt, uns bei allem was "von oben" kommt die grundlegende Frage zu stellen: "Wem nützt es?" Wenn ein Finanzminister zuerst strikt gegen einen bestimmten Typ Abfangjäger war, dann plötzlich über Nacht dafür ist und vom betreffenden Firmenkonsortium Schmiergeld bezieht, erübrigt sich diese Frage. Undurchsichtig wird es hingegen, wenn vordergründig demokratische, also dem Volk verpflichtete Regierungen bei all diesem Überwachungswahn mitmachen.

Jährlich gehen europäischen Unternehmen viele Milliarden durch Wirtschaftsspionage verloren. Fast fertige Entwicklungsprojekte tauchen plötzlich leicht verändert in den USA auf, werden im Schnellverfahren patentiert - und so mancher hoch innovativer Kleinbetrieb hier darf daraufhin zusperren, da man das meiste Potenzial in die Entwicklung eben dieses Produktes gesteckt hatte. Zumeist war diese Spionagetätigkeit nur durch weitgehend ungeschützte Computersysteme möglich. Nun läge es auf der Hand, dass europäische Regierungen größtes Interesse daran haben, gerade klein- und mittelständische Unternehmungen nach besten Kräften zu unterstützen. Diese sind es, die nach wie vor die meisten MitarbeiterInnen beschäftigen, die meisten Lehrlinge ausbilden und den größten Unternehmeranteil am Steuereinkommen einbringen - denn sie haben keinen Mutterkonzern irgendwo in einem Steuerparadies. Doch sich Hilfestellung von unseren Regierungen zu erwarten ist ein Denkfehler, wie man an der allgemeinen Entwicklung der jährlichen Konkurse sieht, von denen in erster Linie KMU's betroffen sind.

Sperrt ein Kleinbetrieb zu, so gibt es nur einen relativ kleinen Kreis an direkt Betroffenen. Bei Mittelbetrieben findet man eine kurze Notiz in der Zeitung. Droht jedoch ein multinationaler Großkonzern mit Massenentlassungen, so wirft das auch auf die jeweilige Regierung ein schlechtes Licht - und schon kommen die Volksvertreter gerannt und bieten Steuererleichterungen, Aufweichungen der Arbeitsschutzbestimmungen und Förderungen aus Steuermitteln. Als Dankeschön winken Nicht-Schmiergeldzahlungen oder